eTail Germany 2016 (past event)
08 - 10 March, 2016
44 (0) 207 368 9818
10. März - Hauptkonferenz - Tag Drei
08:15 - 08:45 Anmeldung und Begrüßung mit Erfrischungen
08:45 - 08:50 Begrüßung durch den Konferenzdirektor
Nick Hendry, Konferenzdirektor, eTail Deutschland 2016
08:50 - 09:00 Eröffnungsrede des Vorsitzenden
09:00 - 09:20 Grundsatzrede: Das Geheimnis des Wachstums: So kann die verbesserte Zusammenarbeit innerhalb der E-Commerce-Branche Ihrem Unternehmen zu Wachstum verhelfen
09:20 - 09:40 Was wir durch eTail gelernt haben: Wie sie uns inspiriert hat, unsere Zukunft zu gestalten und der beste Webshop der Niederlande zu werden
Bol.com is the largest and best valued online retailer in the Netherlands and Belgium. In the past 5 years we’ve visited eTail 5 times: in London, Paris and Berlin. Every conference inspired us to take a good look at how we’re doing things, what we’re doing and how to improve them. eTail gave us the opportunity to discuss trends in globalization, mobile, marketplaces and personalization with you: the leading retail community of Europe. How did these inspiring leanings shape the way we’re heading towards our goal for the future: to be the best place to buy for our customers and the best place to sell for our retailers?
09:40 - 10:00 Impulse aus dem B2B: Mass Customization, Content Marketing und Kundenerlebnis
10:00 - 10:20 Die Rolle der traditionellen Ladengeschäfte in der E-Commerce-Ära: Lektionen aus dem THE INSPIRATION STORE, powered by eBay, PayPal und der METRO GROUP
10:20 - 11:00 Allstars-Podiumsdiskussion: Förderung der langfristigen Kundentreue und Umsätze durch ein außergewöhnliches Kundenerlebnis
11:00 - 11:45 Kaffeepause und Gelegenheit in der Messehalle neue Kontakte zu knüpfen - gesponsort von Appsflyer
11:45 - 12:05 Neue Märkte erschließen: Interessante Beispiele für Erfolg und Misserfolg
12:05 - 00:25 Existierende Kundeninformation als Personalisierungsgrundlage - flexible Umsetzung für Marketers
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Existierende Kundendaten (z.B. aus Data Management Systemen, CRM, Analytics, ...) bündeln und zur Erstellung relevanter Kundensegmente nutzen
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Darauf aufbauend den Endkunden personalisierte Inhalte ausspielen
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Die neugewonnenen Daten richtig interpretieren und als objektive Entscheidungsgrundlage nutzen.
