9. März - Hauptkonferenz - Tag Zwei

08:00 - 08:45 Anmeldung und Erfrischungen

08:45 - 08:50 Begrüßung durch den Konferenzdirektor

Nick Hendry, Konferenzdirektor, eTail Deutschland 2016

08:50 - 09:00 Begrüßung und Eröffnungsrede des Vorsitzenden

Timo von Focht, Area Manager DACH at TagCommander

Timo von Focht

Area Manager DACH
TagCommander

09:00 - 09:20 Mobilisierung einer festgefahrenen E-Commerce-Plattform zur Steigerung des Umsatzes und Verbesserung des Kundenerlebnisses

Dr. Sebastian Remer, Head of e-commerce Category Management at OBI

Dr. Sebastian Remer

Head of e-commerce Category Management
OBI

09:20 - 09:40 Vortrag des Grössten Türkischen Einzelhändlers: Erfolgsstrategien für mobiles Wachstum: Nachhaltiges Wachstum durch mobilen Wandel fördern

Pascal Lannoo, Head of Customer Experience at Voyages-SNCF

Pascal Lannoo

Head of Customer Experience
Voyages-SNCF

09:40 - 10:00 Optimierung Ihrer Marke für erfolgreiches E-Commerce

Guido Laures, CTO at Spreadshirt

Guido Laures

CTO
Spreadshirt

10:00 - 10:40 Podiumsdiskussion zu mobiler Konvertierung: Mobile Seiten, mobile Apps und revolutionäre Vertriebskanäle – Wie möchten Ihre Kunden mit Ihnen interagieren?

Markus Dubonn, Director at GetGoods.de

Markus Dubonn

Director
GetGoods.de

Pascal Lannoo, Head of Customer Experience at Voyages-SNCF

Pascal Lannoo

Head of Customer Experience
Voyages-SNCF

Ozgur Dogan, CMO at Hepsiburada

Ozgur Dogan

CMO
Hepsiburada

Ingo Heinrich, Managing Director at Stylefruits

Ingo Heinrich

Managing Director
Stylefruits

Timo von Focht, Area Manager DACH at TagCommander

Timo von Focht

Area Manager DACH
TagCommander

10:40 - 11:30 Kaffeepause und Gelegenheit, im eTail-Karneval neue Kontakte zu knüpfen

11:30 - 11:50 Turning mobile into a sales tool: How to optimise your mobile traffic and enhance conversion on the mobile device

Andre Schoenherr, Head of Group e-commerce at Hoffmann Group

Andre Schoenherr

Head of Group e-commerce
Hoffmann Group

11:50 - 12:10 Digitaler Wandel im Einzelhandel: Mobile Technologien sind der Schlüssel

Feike Groen, Head of Shopping Experience and Architecture at Bol.com

Feike Groen

Head of Shopping Experience and Architecture
Bol.com

12:10 - 12:30 Allstars-Podiumsdiskussion: Umfassender Einblick in den Kaufprozess Ihrer Kunden auf allen Kanälen und Nutzung der Erkenntnisse zur Rentabilitätssteigerung

Dr. Sebastian Remer, Head of e-commerce Category Management at OBI

Dr. Sebastian Remer

Head of e-commerce Category Management
OBI

Thomas Krawczyk, Director at Doc Morris

Thomas Krawczyk

Director
Doc Morris

Myles Kleeger, CRO at Appboy

Myles Kleeger

CRO
Appboy

Stream A

12:30 - 13:50 Mittagessen und Gelegenheit, im eTail-Karneval neue Kontakte zu knüpfen

Privates Mittagessen Dieser Zeitraum ist für ein Treffen zwischen einem führenden Lösungsanbieter und 20 Einzelhändlern in privater Umgebung reserviert. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Dienste für unsere Delegation interessant sein könnten, wenden Sie sich bitte an Bryony Hunter unter: 44 207 368 9387 oder per E-Mail an bryony.hunter@wbr.co.uk.

Stream B

12:30 - 13:50 Privates Mittagessen

Gastgeber ist Worldpay

Wie und warum digitalisiert REWE sein eigenes Geschäft
Dr. Robert Zores, CTO, REWE Digital

So verbessern Sie das Kundenerlebnis durch innovative Kundenbindungsstrategien
Sebastian Labud, Head of e-commerce, Footlocker

Vorbereitung der Infrastruktur für Ihr Omni-Channel-Geschäft
Werner Hammer, Head of e-commerce, GANT

How to increase your client base through cross border trade during peak periods
Arjan Kerkhoff, Sales Director Central Europe, Metapack

Offener vs. verdeckter Marktplatz - Vor- und Nachteile für Online-Händler
Simone Henneberger, Head of Business Unit Hard Goots, Home Textiles & Longtail, K-Mail Order

Wie digitalisiert man eine traditionelle Einzelhandelsmarke?
Raphael Beguin, Head of Business Development, Euronics

So erstellen Sie optimierte Inhalte für Ihre Marketing-Kampagnen
Markus Irmscher, Head of eBusiness, Nestlé Deutschland

So verbessern Sie das Benutzererlebnis Ihrer mobilen App
Matthias Haesel, Head of Online & Mobile Sales, Deutsche Bahn

So überwinden Sie die Beschränkungen Ihres Unternehmens auf dem Weg zum Omni-Channel-Geschäft
Thomas Kerschis, e-commerce Manager for Special Projects, Parfümerie Douglas

Proven Merchandizing tactics for global brands and retailers
Andreas Wagner, Head of Product Fredhopper, SDL

Understanding the key steps to monetising and measuring social media ROI
Frank Seemann, CEO, Juicywalls (Erfurt&Sohn)

Deep dive into cross border trade – localization strategy for global Product information Managements system
Nima Nourkami, Business Development Manager, Lionbridge Technologies
&
Daniel Nackovski, Regional Sales Manager, inRiver



Tom Haveman, Head of e-commerce Technology at BESTSELLER

Tom Haveman

Head of e-commerce Technology
BESTSELLER

Sebastian Labud, Head of e-commerce at Footlocker

Sebastian Labud

Head of e-commerce
Footlocker

Florian Otte, CTO at Keller Sports

Florian Otte

CTO
Keller Sports

Sebastian Siebert, Founder & CEO at Fashionette

Sebastian Siebert

Founder & CEO
Fashionette

Luca Graf, Head of Online & Direct Sales at Swiss Airlines

Luca Graf

Head of Online & Direct Sales
Swiss Airlines

Professor Tu-Lam Pham, Professor for e-commerce, marketing and entrepeneurship at ISM - International School of Management

Professor Tu-Lam Pham

Professor for e-commerce, marketing and entrepeneurship
ISM - International School of Management

Thomas Kerschis, e-commerce manager for special projects at Parfumerie Douglas

Thomas Kerschis

e-commerce manager for special projects
Parfumerie Douglas

Ben Cooper, Managing Director at HookLogic

Ben Cooper

Managing Director
HookLogic

Guy Hanson, Senior Director, Professional Services International at Return Path

Guy Hanson

Senior Director, Professional Services International
Return Path

Patrick Sindt, CvD / Editor and Service Manager at Moebel

Patrick Sindt

CvD / Editor and Service Manager
Moebel

Nima Nourkami

Business Development Manager
Lionbridge

Rakesh Channaiah

Europe Digital Testing Sales Lead
Accenture Digital

Kreativer Boardroom: Digitaler Wandel

13:50 - 14:30 Digitale Restrukturierung; So überwinden Sie Ihre internen Strukturen und schaffen ein agiles und kundenorientiertes Unternehmen

In dieser kreativen Boardroom-Sitzung erhalten Sie und 15 Ihrer Kollegen aus der Branche die Gelegenheit, die Herausforderungen Ihrer Branche ausführlich zu diskutieren.

Markus Dubonn, Director at GetGoods.de

Markus Dubonn

Director
GetGoods.de

Kreativer Boardroom: Entwicklung Ihrer Omni-Channel-Strategie

13:50 - 14:30 How to improve your Customer Experience with innovative retention strategies

In dieser kreativen Boardroom-Sitzung erhalten Sie und 15 Ihrer Kollegen aus der Branche die Gelegenheit, die Herausforderungen Ihrer Branche ausführlich zu diskutieren.

Felix Jahn, Head of e-commerce & BI at PUMA

Felix Jahn

Head of e-commerce & BI
PUMA

14:30 - 15:00 Kaffeepause und Gelegenheit, im eTail-Karneval neue Kontakte zu knüpfen

Stream A: Tools für die internationale Expansion

15:00 - 15:20 The AO Story: How to use fulfilment as a USP for your business
Markus Kirchmair, eCommerce Project Head at Swarovski

Markus Kirchmair

eCommerce Project Head
Swarovski

Stream B: Kundenbindung im Einzelhandel neu erfinden

15:00 - 15:20 Bahnbrechende Fallstudie: Innovation für Ihr Einzelhandelsgeschäft: 5 unverzichtbare Lektionen
Dorothee Seedorf, Head of Performance Marketing at Project A Ventures

Dorothee Seedorf

Head of Performance Marketing
Project A Ventures

Cat Anderson, Director at EyeEm

Cat Anderson

Director
EyeEm

Stream C: VIP Technologie-Think-Tank

15:00 - 15:20 Champagner-Workshop auf Einladung für Führende E-Commerce-Köpfe: Konvertierungsraten und Kundentreue durch personalisiertes Kundenerlebnis steigern

In diesem exklusiven Champagner-Workshop auf Einladung diskutieren 15 führende Köpfe des E-Commerce, wie sie das personalisierte Benutzererlebnis nutzen, um Konvertierungsraten und die Kundentreue zu steigern. Dieser Zeitraum ist für ein Treffen zwischen einem führenden Lösungsanbieter und 20 Einzelhändlern in privater Umgebung reserviert. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Dienste für unsere Delegation interessant sein könnten, wenden Sie sich bitte an Bryony Hunter unter: 44 207 368 9387 oder per E-Mail an bryony.hunter@wbr.co.uk.

Sebastian Hasebrink, Founder & Managing Director at JUNIQE

Sebastian Hasebrink

Founder & Managing Director
JUNIQE

Lars Rabe, Principal Director Customer Success at Demandware

Lars Rabe

Principal Director Customer Success
Demandware

Stream A

15:20 - 15:40 Supporting the global customer journey: How Lionbridge language solutions enables Digital Transformation

Dieser Zeitraum ist für einen führenden Lösungsanbieter reserviert. Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Dienste für unsere Delegation interessant sein könnten, wenden Sie sich bitte an Bryony Hunter unter : 44 207 368 9387 oder per E-Mail an bryony.hunter@wbr.co.uk.

Kristina Rusch

Head of Multi-channel
CBR e-commerce

Stream B

15:20 - 15:40 Stream B continued

Stream C

15:20 - 15:40 Stream C continued

Stream A

15:40 - 16:00 Innovative marketing strategies: How to capitalise on google in an offline environment
Thomas Krawczyk, Director at Doc Morris

Thomas Krawczyk

Director
Doc Morris

Stream B

15:40 - 16:00 Stream B continued

Stream C

15:40 - 16:00 Stream C continued

16:00 - 16:20 So nutzen Sie wesentliche Erfolgsfaktoren im mobilen Wachstum: Akquise, Kundenbindung und Kapitalisierung

Daniel Nackovski

Regional Sales Director
inRiver

Vijay Krishna

Global Digital Testing Offering Lead
Accenture Digital

16:20 - 17:00 Grundsatzrede zu Zukunftsaussichten: Die Zukunft der mobilen Welt in Deutschland: Wie müssen Sie Ihre mobile Strategie anpassen?

Tom Haveman, Head of e-commerce Technology at BESTSELLER

Tom Haveman

Head of e-commerce Technology
BESTSELLER

17:00 - 23:59 End of Day 2: Offsite Drinks reception “A taste of Berlin”

We have reserved an area in one of Berlin’s trendiest bars for you to join us for a complimentary pre-dinner drink from 6pm-7pm. Make sure to bring your conference badge along to receive a complimentary welcome drink from 6.30-7pm.